האחות ג'קי היא קומדיה חצי אפלה עם פיתולים מוזרים של שבירת לבבות וצחוקים. ג'קי היא אחות עם אופי חזק ומבריק אבל מוזרה, אחות חדר המיון במורכבות של בית החולים של ניו-יורק. קתולית עם חולשה זמנית לכדורי הרגעה כדי להעביר את היום , ג'קי מחזיקה את בית החולים באיזון עם חוש צדק מוזר שלה. כל יום הוא כמו להטוטן שכדוריו הם חולים, רופאים, אחיות עמיתות והטעויות שלה.